RODO

Cel i zakres

Niniejszy dokument dotyczy wszystkich użytkowników odwiedzających nasz sklep internetowy oraz składających zamówienia na oferowane przez nas meble domowe i ogrodowe. Głównym celem przetwarzania danych jest umożliwienie przeglądania asortymentu, składania i realizacji zamówień, wysyłki towarów pod wskazany adres oraz zapewnienie bieżącej obsługi klienta.

Rodzaje zbieranych danych osobowych

W ramach funkcjonowania sklepu internetowego zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień i obsługi zapytań:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko.
Dane adresowe: adres dostawy mebli, adres rozliczeniowy (w tym kod pocztowy, miejscowość).
Dane kontaktowe: adres poczty elektronicznej, numer telefonu (niezbędny m.in. dla kontaktu z kurierem doręczającym gabarytowe przesyłki meblowe).
Dane dotyczące transakcji: szczegóły zamówionych produktów, informacje o płatnościach (identyfikatory płatności, wybrane metody rozliczenia).
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane zbierane za pośrednictwem plików cookie.

Podstawa przetwarzania danych

Przetwarzamy dane w oparciu o następujące przesłanki:

Wykonanie umowy: dane są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży mebli, w tym dostarczenia produktów i obsługi reklamacji.
Prawny obowiązek: konieczność wystawiania i przechowywania dokumentacji księgowej oraz podatkowej.
Prawnie uzasadniony interes: zapewnienie stabilnego i bezpiecznego działania platformy internetowej, obsługa korespondencji oraz dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
Zgoda: w przypadkach, gdy jest ona wymagana, na przykład przy stosowaniu opcjonalnych plików cookie.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie korzystającej z naszego sklepu internetowego przysługują następujące uprawnienia:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych do innego podmiotu w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone:

Dane związane z zamówieniami i umowami sprzedaży mebli przechowujemy przez okres wymagany do celów podatkowych i rachunkowych.
Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań przechowujemy przez czas trwania korespondencji oraz do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń.
Dane oparte na zgodzie przechowujemy do momentu jej wycofania.

Przekazywanie i ujawnianie danych

W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego oraz dostarczenia zakupionych mebli, udostępniamy dane ściśle wybranym podmiotom współpracującym:

Operatorom pocztowym i firmom logistyczno-kurierskim realizującym transport i doręczenie mebli.
Instytucjom płatniczym i operatorom płatności internetowych w celu finalizacji transakcji.
Podmiotom świadczącym usługi hostingu, utrzymania infrastruktury serwerowej oraz wsparcia technicznego.
Podmiotom świadczącym usługi księgowe i doradcze.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie stosownych umów powierzenia.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Połączenie z naszym sklepem internetowym jest szyfrowane za pomocą certyfikatu SSL/TLS, a dostęp do danych posiadają wyłącznie upoważnione osoby.

Zmiany w dokumencie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tego dokumentu w celu odzwierciedlenia zmian w funkcjonowaniu sklepu internetowego lub dostosowań technicznych. Wszelkie aktualizacje będą publikowane bezpośrednio na tej stronie.

Pliki cookie i zasady DSGVO/RODO

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookie (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Dzielimy je na dwie kategorie:

Niezbędne pliki cookie: konieczne do funkcjonowania witryny (np. utrzymanie sesji, zapamiętanie zawartości koszyka zakupowego, obsługa procesu płatności). Te pliki są instalowane automatycznie i nie wymagają wcześniejszej zgody.
Opcjonalne pliki cookie (analityczne i funkcjonalne): wykorzystywane do zbierania anonimowych statystyk dotyczących ruchu na stronie oraz optymalizacji jej układu. Te pliki są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej, wyraźnej zgody za pośrednictwem paska wyboru plików cookie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach naszego sklepu internetowego nie podejmujemy decyzji, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywoływałyby wobec użytkowników skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy zakupu mebli oraz ich doręczenia pod wskazany adres. Brak podania tych danych uniemożliwi sfinalizowanie transakcji.

Prawo do wniesienia skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące zasady ochrony danych, każda osoba ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Informacje kontaktowe

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych:

Adres: Hiyoshidai 2-15-4, Tomisato-shi, Chiba-ken 286-0201, Japonia
Telefon: +81 80-5432-8912
E-mail: hello@aromiralume.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)