Polityka Prywatności

 

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich danych zbieranych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego z meblami do wnętrz i na zewnątrz, w tym podczas przeglądania katalogu produktów, składania zamówień oraz komunikacji elektronicznej. Działalność prowadzona jest wyłącznie w kanale cyfrowym, bez punktów stacjonarnych.

2. Środki techniczne gromadzenia informacji – pliki Cookies

W celu zagwarantowania stabilności witryny, prawidłowego działania koszyka meblowego oraz zapamiętywania preferencji sesyjnych, stosujemy pliki cookies (ciasteczka) oraz powiązane technologie sieciowe:

  • Niezbędne pliki cookies: kluczowe dla działania funkcji technicznych i procesu składania zamówień.

  • Funkcjonalne i analityczne pliki cookies: służące do anonimowej analizy ruchu i poprawy ergonomii przeglądania mebli.

3. Zakres zbieranych informacji, ich wykorzystanie oraz udostępnianie

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji procesów zakupowych, w tym:

  • Imię i nazwisko,

  • Adres doręczenia mebli oraz adres rozliczeniowy,

  • Adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu kontaktowego,

  • Dane identyfikacyjne urządzenia oraz adres IP.

Informacje te wykorzystywane są wyłącznie do obsługi zamówień i komunikacji posprzedażowej. Dane udostępniane są jedynie podmiotom bezpośrednio zaangażowanym w realizację: operatorom licencjonowanych płatności elektronicznych, firmom kurierskim i logistycznym dostarczającym meble oraz dostawcom hostingu. Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy danych osobowych użytkowników.

4. Bezpieczeństwo transakcji płatniczych

Wszystkie transakcje płatnicze są przetwarzane przez wyspecjalizowane, certyfikowane bramki płatnicze za pośrednictwem szyfrowanych kanałów. My nie gromadzimy, nie przetwarzamy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych, kodów CVV/CVC ani poufnych haseł bankowych.

5. Przechowywanie danych i Cookies (świadomość oraz zgoda użytkownika)

Pliki cookies są instalowane na urządzeniu końcowym wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, świadomej i dobrowolnej zgody użytkownika, wyrażonej za pośrednictwem baneru cookies lub ustawień przeglądarki (z wyjątkiem plików technicznie niezbędnych). Użytkownik ma pełne prawo weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia plików cookies w każdym czasie.

6. Prawa użytkownika (dostęp, sprostowanie, usunięcie oraz wycofanie zgody)

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania,

  • Sprostowania, poprawienia oraz zaktualizowania niepoprawnych danych,

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Ograniczenia zakresu przetwarzania,

  • Wycofania udzielonej uprzednio zgody w dowolnej chwili bez podawania przyczyny.

7. Podstawy przetwarzania danych w ramach polityki GDPR

Dane przetwarzane są ściśle według reguł wyznaczonych przez politykę GDPR:

  • Wykonanie umowy: Przetwarzanie niezbędne do przyjęcia i skompletowania zamówienia na meble, zorganizowania doręczenia pod wskazany adres oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej.

  • Wyraźna zgoda: Dobrowolna zgoda na otrzymywanie powiadomień e-mail typu newsletter oraz bezpośrednich komunikatów o nowościach w ofercie meblowej.

  • Wypełnienie obowiązków formalnych: Przetwarzanie wynikające z wymogów podatkowych, księgowych, wystawiania faktur oraz celów sprawozdawczości rachunkowej.

  • Prawnie uzasadniony interes: Zapewnienie stabilności serwera, optymalizacja działania witryny internetowej oraz prewencja w zakresie cyberbezpieczeństwa i zwalczania nadużyć finansowych.

8. Środki bezpieczeństwa danych

Wdrażamy wielopoziomowe środki techniczne i organizacyjne, w tym protokoły szyfrowania SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych, zabezpieczenia kryptograficzne serwerów, rygorystyczne procedury uprawnień dostępu oraz regularne kopie zapasowe, gwarantujące poufność i nienaruszalność informacji.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe powiązane z zamówieniami są archiwizowane przez czas konieczny do wykonania dostawy mebli, a po jej sfinalizowaniu – przez okres wymagany zasadami rozliczeń podatkowo-księgowych. Dane subskrybentów newslettera przechowywane są do momentu zgłoszenia dyspozycji wycofania zgody.

10. Uzupełniające prawa, ich wykonywanie oraz ścieżka składania skarg

  • Przenoszenie danych: Możliwość pobrania danych w czytelnym formacie cyfrowym.

  • Prawo do sprzeciwu: Prawo do zażądania zaprzestania przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

  • Wykonywanie praw: Wnioski w przedmiocie praw można kierować drogą elektroniczną na nasz oficjalny adres pocztowy.

  • Ścieżka składania skarg: W sytuacji podejrzenia uchybień w stosowaniu zasad polityki GDPR przysługuje prawo skierowania zawiadomienia do polskiego organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania

W procesach związanych z obsługą sklepu internetowego nie stosujemy technologii tworzących zautomatyzowane profile użytkowników wywołujące jakiekolwiek skutki faktyczne bądź prawne. Dane statystyczne przeglądania są zanonimizowane.

12. Prawidłowość dostarczanych danych

Użytkownik składający zamówienie na meble ponosi odpowiedzialność za podanie poprawnych, rzetelnych i kompletnych danych adresowych oraz kontaktowych, co jest warunkiem bezbłędnego zrealizowania dostawy pod drzwi.

13. Rewizja i aktualizacje dokumentu

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki w celach dostosowawczych do standardów technologii internetowej lub wytycznych polityki GDPR. Każda zaktualizowana redakcja wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na niniejszej podstronie.

14. Informacje kontaktowe

Adres: Hiyoshidai 2-15-4, Tomisato-shi, Chiba-ken 286-0201, Japonia
Telefon: +81 80-5432-8912
E-mail: hello@aromiralume.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)